«Новое такси» – новое качество обслуживания

В жизни порой не так-то просто сделать определенный выбор. Какой диван приобрести для гостиной, какой фильм посмотреть в кинотеатре, какой десерт купить к завтраку? Порой даже принятие незначительных решений забирает у нас некоторое время. Но, ко всем ли аспектам жизни мы подходим так основательно?

Например, каким принципом руководствуемся, если нужно вызвать такси? Все просто! Находим в телефоне номер, давно записанный по чьей-то рекомендации, и заказываем услугу. А если такого номера под рукой нет, ищем координаты любого такси в интернете. Казалось бы, проблемы выбора в таком простом деле и вовсе нет. Но, так ли должно быть на самом деле? Ответ на вопрос можно узнать, заглянув в закулисье керченских таксопарков.

Население нашего города составляет порядка 150 тысяч человек, и только 40-50 тысяч пользуются услугами такси. При этом на сегодняшний день в городе функционирует около 15 профильных компании. Выходит, что при относительно небольшом спросе имеется достаточно большое количество предложений. Хорошо ли это?

Хорошо, если услуги качественные, и выполняются в рамках законодательного поля. На деле же, из 15 компаний только порядка 5 – платят налоги, имеют в Керчи свои диспетчерские службы, а значит, несут ответственность за оказываемые услуги. Как работают остальные? По принципу сетевых такси. Диспетчерская служба компании может находиться в любом городе России: в Краснодаре, в Ростове-на-Дону, в Архангельске, в Севастополе. Керченский водитель подключается к их программе по сети, принимает заказ и едет к клиенту. В этом случае за качество обслуживания, состояние машины, ценовую политику и многие другие аспекты никто не несет ответственности.

К тому же часто водители-«сетевики» работают сразу с несколькими диспетчерскими службами, находясь за рулем по 24 часа в сутки. О какой безопасности здесь может идти речь? Проще говоря, вас обслуживает водитель – нелегал, без разрешения на данный вид деятельности. Сесть в такое такси – значит сыграть в рулетку.

Отличить машину официально зарегистрированной компании очень просто – на крыше авто имеется шашка, на бортах – магнитные полосы. Но, как и в любом бизнесе, серьезные компании понимают, что привлечь и удержать клиента только шашкой и яркой рекламой невозможно. Для пассажира серьезными аргументами при выборе такси должны быть безопасность, высокий уровень сервиса, ценовая прозрачность, а также уверенность в исправности машины и здоровье водителя.

Как раз именно таким требованиям отвечает «Новое такси», недавно появившееся на керченских улицах, но уже заслужившее доверие горожан. Здесь водители работают на личных автомобилях, все без исключения официально трудоустроены и, на сегодняшний день, единственные в Керчи имеют необходимое разрешение от Министерства транспорта.

подача «Нового такси» самая низкая по городу – 45 рублей

Руководство компании сделало еще один революционный шаг – приобрело дорогостоящее программное обеспечение, которое используют такси в городах –миллионниках. Программа позволяет четко отслеживать путь следования и местонахождения машины. Контролируется программой и стоимость услуги, сумма высвечивается на планшете, и у водителя нет возможности взять с пассажира лишний рубль. Клиент видит развернутый чек и понимает, каким образом сформировалась та или иная сумма. Также после выполнения услуги сумма поездки приходит sms на телефон клиента.

Стоит отметить и тот факт, что подача «Нового такси» самая низкая по городу – 45 рублей, и, как результат – максимально демократичная стоимость поездки. Каждое утро водители «Нового такси» проходят медицинский осмотр, а машины – технический. Количество транспорта позволяет обеспечить быструю подачу как в будни, так в выходные и праздничные дни.

«Новое такси» — тел. +7 978 010-33-66

Но, остановиться на достигнутом – значит сделать шаг назад. Чтобы быть востребованными и лучшими на рынке, «Новое такси» следит за новыми тенденциями, изучает спрос, потребности клиентов и реагирует на любые изменения.

Золотое правило компании – вежливое отношение к каждому клиенту

Не удивляйтесь, если диспетчер в общении назовет Вас по имени. Здесь клиентская база – не просто список телефонов, за каждым номером – керчанин, и, когда среди множества такси он выбирает «Новое» – это и есть лучшее признание хорошей, качественной работы.

Поделитесь понравившейся информацией в социальных сетях!

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ