КерчьИНФО - новости Керчи

Предусмотрены дополнительные гарантии защиты прав граждан при получении государственных и муниципальных услуг

Предусмотрены дополнительные гарантии защиты прав граждан при получении государственных и муниципальных услуг
Федеральным законом от 19.07.2018 №204-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Требовать ранее не указанные документы и информацию при повторном обращении заявителя можно только в следующих случаях: если после первоначального обращения изменилась нормативно-правовая база; выявлены ошибки в документах, поданных позже и не включенных в ранее представленный комплект; после первоначального отказа истек срок действия документов или изменилась информация; выявлен факт противоправных или ошибочных действий должностного лица при первоначальном отказе в приеме документов или оказании услуги, о чем письменно уведомлен заявитель. В остальных случаях при истребовании у заявителя документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов или в предоставлении услуги, можно подать жалобу. Однако жаловаться в данной ситуации на МФЦ и его работников можно лишь в случае, если на МФЦ возложена функция по предоставлению государственных или муниципальных услуг в полном объеме. Уточнены требования к порядку рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов и организаций, оказывающих услуги, и их должностных лиц. При удовлетворении жалобы предусмотрено указание в ответе заявителю информации о действиях органа по незамедлительному устранению выявленных нарушений. Также должны быть принесены извинения за доставленные неудобства и сообщено, что следует предпринять заявителю для получения услуги. При отказе в удовлетворении жалобы в ответе заявителю должны аргументировано разъяснить причины принятого решения и порядок его обжалования. Федеральный закон вступает в силу через 90 дней после его официального опубликования.

Помощник прокурора г. Керчи А.С. Чупин

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Введите два слова, показанных на изображении:

Свежие новости

23:05
В Керчи бушует стихия: ветер снёс забор на горе Митридат
18:31
В Глазовке из-за ветра жители остались без электричества
17:56
Сергей АКСЕНОВ прокомментировал заявление украинской стороны о возвращенных кораблях
17:37
В Крыму школьник умер прямо на уроке
17:06
Аксенов предупредил о мошенниках «выкупающих» земельные участки
15:59
Холод и ветер не помеха: в Комсомольском парке кипит работа
15:06
Приглашаем мальчиков и девочек от 5 до 15 лет, а также их родителей на открытие школы робототехники и программирования JUNIOR
15:00
Возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника МЧС
14:35
Честный отзыв от КерчьИНФО: стоит ли идти в Вареничную?
14:00
Льготники Керчи могут подать заявление на приобретение твердого топлива и сжиженного газа
13:24
Где искать унитазы с переданных Украине кораблей?
12:45
В Керчи продолжается строительство многофункционального центра
12:00
Установлен прожиточный минимум в Республике Крым за 3 квартал 2019 года
11:29
В Керчи прошли соревнования по баскетболу среди студентов
10:14
Керчанам-льготникам необходимо оформить документы на капитальный ремонт
10:09
МЧС не подтверждает информацию о том, что в Керченском проливе горит корабль
09:43
В Керчи сегодня не будет воды
09:38
В Крыму судили чиновника за имущество, не соответствующее его доходам
09:19
В Керченском проливе горит корабль
обновлено
18:04
В Керчи открылось производство маломерных судов
Больше новостей