ГУП РК «Крымэнерго» продлевает действие договоров электроснабжения, у которых срок договорных отношений истек после 01.04.2020 года, до снятия режима повышенной готовности.

В связи с появившейся в социальных сетях недостоверной информацией об ограничении режима потребления электрической энергии в отношении абонентов ГУП РК «Крымэнерго» у которых срок договорных отношений истек после 01.04.2020 года сообщаем следующее.

В период проводимых, в соответствии с Указом Главы Республики Крым от 17.03.2020 № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым» мероприятий, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) ГУП РК «Крымэнерго» не проводил и не проводит ограничение режима потребления в отношении предприятий у которых в данный период истек срок договорных отношений. 

Данные договорные отношения автоматически продлеваются до снятия режима повышенной готовности.

При этом в целях информирования потребителей о необходимости принятия мер по пролонгации договорных отношений, при выдаче счетов ГУП РК «Крымэнерго» также выдает и уведомления о ранее установленной дате окончания договорных отношений. Однако, как отмечалось выше, выдача данного уведомления не означает, что до снятия режима повышенной готовности на территории Республики Крым в отношении потребителя будет введено ограничение.

Потребители, у которых заканчивается или закончился срок договорных отношений по всем интересующим вопросам, связанным с заключением договоров энергоснабжения могут обратиться:

• на электронную почту dogovor@krgo.energy.crimea.ru. Ресурс является закрытым, персональные данные заявителей будут сохраняться в 
установленном законодательством порядке;
• по телефону горячей линии ГУП РК «Крымэнерго»: 8 800 511 0007 (с мобильного), 0 800 511 0007 (со стационарного) - круглосуточно, 
бесплатно;
• по телефону РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» (телефоны точек обслуживания можно посмотреть здесь);
• в письменном виде - оставив письмо, обращение, заявление в почтовом ящике при входе в здания РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго».

Читайте: На «Госуслугах» появился отдельный раздел по соцпособиям

Напоминаем потребителям о возможности дистанционного взаимодействия со структурными подразделениями ГУП РК "Крымэнерго"!
• для населения,
• для юридических и физических лиц - субъектов хозяйственной деятельности.